Өвчтөний туршлагыг сайжруулах: Эмнэлзүйн үйлчилгээнээс эхлээд цогц тусламж үйлчилгээ хүртэл
Өвчтөний эерэг туршлага бол зөвхөн чанартай эмнэлгийн эмчилгээнээс илүү бөгөөд үе шат бүрт тав тухтай, тохь тухтай, тасралтгүй тусламж үйлчилгээ үзүүлдэг. Өвчтөн эмчилгээний дараах хяналтанд цаг товлохоор төлөвлөж байгаа тэр мөчөөс эхлэн харилцан үйлчлэл бүр чухал байдаг. Эмнэлзүйн үйлчилгээний шинэлэг загвар, дижитал шийдлүүдийн тусламжтайгаар эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчид одоо үүнийг сайжруулах боломжтойөвчтөний туршлагаурьд өмнө хэзээ ч байгаагүй юм шиг.
Өвчтөнд төвлөрсөн тусламж үйлчилгээ рүү шилжих шилжилт
Уламжлал ёсоор эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ нь оношилгоо, эмчилгээнд голчлон анхаардаг ч орчин үеийн өвчтөнүүд илүү ихийг хүлээж байдаг. Тэд үр ашиг, ил тод байдал, хувь хүний анхаарал халамжийг эрэлхийлдэг. Дижитал платформ, өвчтөнд төвлөрсөн үйлчилгээг хэрэгжүүлснээр эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчид үйл явцыг хялбарчилж, удаан хүлээх хугацаа, захиргааны саад тотгор, харилцааны хомсдол зэрэг нийтлэг өвдөлтийг бууруулж чадна.
Аялал жуулчлалын өмнөх тав тухтай байдал: Захиалга хийх, мэдээлэл авах боломжтой
сайжруулах эхний алхамөвчтөний туршлагаТэд эмнэлэгт хөл тавихаас өмнө эхэлдэг. Дижитал уулзалтын хуваарь нь өвчтөнүүдийн эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ авах аргад хувьсгал хийсэн. Онлайн захиалгын систем нь хүмүүст тохиромжтой цагийг сонгох, шуурхай баталгаажуулалт авах, мөн хожигдсон уулзалтаа багасгах сануулга авах боломжийг олгодог.
Түүнчлэн, цахим эрүүл мэндийн бүртгэл (EHR) хүртээмжтэй байх нь өвчтөнд эрүүл мэндийн түүх, өмнөх шинжилгээний үр дүн, зөвлөгөө авахын өмнө эмчийн тэмдэглэлийг хянах боломжийг олгодог. Энэ нь ил тод байдлыг сайжруулаад зогсохгүй өвчтөнүүдэд тусламж үйлчилгээнийхээ талаар мэдээлэлтэй шийдвэр гаргах боломжийг олгодог.
Айлчлалын үеэр: Хүлээх хугацааг багасгаж, харилцаа холбоог сайжруулах
Удаан хүлээх хугацаа, захиргааны нарийн төвөгтэй журам нь өвчтөнүүдийн нийтлэг бухимдал юм. Тоон бүртгэл, автомат дарааллын удирдлагын систем нь хуваарийг оновчтой болгосноор хүлээлгийн хугацааг эрс багасгадаг. Зарим эмнэлгүүд хиймэл оюун ухаанаар ажилладаг чатботуудыг хүртэл өвчтөнүүдийг удирдан чиглүүлэх, түгээмэл асуултуудад хариулж, цаг товлох байдлын талаарх мэдээллийг цаг алдалгүй мэдээлдэг.
Нэмж дурдахад телемедицинээр дамжуулан эмнэлгийн мэргэжилтнүүдэд бодит цагийн хүртээмжтэй хандах нь тоглоомыг өөрчилсөн. Виртуал зөвлөгөө нь өвчтөнд гэрийнхээ ая тухтай орчинд тусламж үйлчилгээ авах уян хатан байдлыг санал болгож, эмнэлэг рүү шаардлагагүй зорчихыг багасгаж, эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчидтэй шууд харьцдаг.
Эмчилгээний дараах оролцоо: Хяналт ба дижитал төлбөрийн шийдэл
Theөвчтөний туршлагаЭмчилгээний дараа дуусдаггүй - энэ нь дараагийн хяналт, урт хугацааны эмчилгээний менежментэд хамаарна. Эмийн автомат сануулагч, эмчилгээний дараах дижитал судалгаа, виртуал үзлэг зэрэг нь тусламж үйлчилгээний тасралтгүй байдлыг хангадаг. Өвчтөнүүд мөн мобайл апп-уудаар дамжуулан нөхөн сэргээх хөтөлбөр, амьдралын хэв маягийн удирдамж, боловсролын эх сурвалжид хандаж, эдгэрэлтээ үргэлжлүүлэхэд нь тусалдаг.
Өөр нэг гол сайжруулалт бол аюулгүй онлайн төлбөрийн системийг нэгтгэх явдал юм. Өвчтөнүүд одоо дижитал түрийвч эсвэл даатгалтай холбоотой төлбөрийн платформоор дамжуулан төлбөр тооцоогоо хийх боломжтой болж, биечлэн хийх гүйлгээний хүндрэлийг арилгаж, төлбөр тооцооны үйл явцыг илүү хялбар болгож байна.
Бодит ертөнцөд үзүүлэх нөлөө: Инноваци нь өвчтөний сэтгэл ханамжийг хэрхэн сайжруулдаг вэ?
Эдгээр шинэчлэлийг хүлээн авсан олон эрүүл мэндийн байгууллагууд өвчтөний сэтгэл ханамж өндөр, үйл ажиллагааны үр ашиг сайжирсан гэж мэдээлсэн. Жишээлбэл, цаг товлох автомат системийг хэрэгжүүлдэг эмнэлгүүдэд ирэхгүй байх тохиолдол мэдэгдэхүйц буурч байна. Үүний нэгэн адил, өвчтөний оролцооны аппликейшн ашигладаг эмнэлгүүд эмчилгээний төлөвлөгөөг дагаж мөрдөж, эрүүл мэндийн сайн үр дүнд хүргэдэг.
Технологид суурилсан эрүүл мэндийн үйлчилгээг хялбаршуулсан аялалыг бий болгосноор үйлчилгээ үзүүлэгчид зөвхөн эрүүл мэндийн үйлчилгээг сайжруулаад зогсохгүйөвчтөний туршлагагэхдээ өвчтөнүүдтэйгээ итгэлцэл, урт хугацааны харилцааг бий болгодог.
Дүгнэлт
Эрүүл мэндийн салбарын ирээдүй оршиноөвчтөнд төвлөрсөн, дижитал сайжруулсан туршлагатав тухтай байдал, ил тод байдал, хувийн тусламж үйлчилгээг эрхэмлэдэг. Цаг товлохоос эхлээд эмчилгээний дараах хяналт хүртэл өвчтөний сэтгэл ханамжийг дээшлүүлэхийн тулд мэдрэгчтэй цэг бүрийг оновчтой болгож болно.
Эрүүл мэндийн шинэлэг шийдлүүд өвчтөний тусламж үйлчилгээг хэрхэн өөрчилж болохыг судлахыг хүсч байна уу? Холбоо барихЭмнэлзүйн илүү ихийг мэдэхийн тулд өнөөдөр!