مرکز تماس و مراقبت دارویی

تیم مراقبت دارویی CSC متشکل از اعضای با تجربه و با تجربه جهانی شده و سطح بالا با توانایی مهارت های چند زبانه، به عنوان مثال، انگلیسی، ژاپنی، کره ای و چینی است. CSC همچنین دارای یک سیستم جامع آموزش PV و مجموعه ای از PV SOPهای مطابق با الزامات نظارتی است و دائماً به به روز رسانی قوانین و مقررات نظارت دارویی توجه می کند و به طور منظم تعامل و گفتگو با متخصصان و تنظیم کننده های صنعتی PV را سازماندهی می کند تا اطمینان حاصل شود که سطح متخصصان ایمنی دارو در تسلط بر قوانین و دانش دارویی به استانداردهای بین المللی رسیده اند.

با درک جامع از مقررات کشورهای مختلف مانند چین، ایالات متحده، ژاپن، استرالیا، نیوزیلند، قطر و EMA، تیم نظارت دارویی صدها پروژه داخلی و بین‌المللی را در زمینه‌های پزشکی درمانی انکولوژی، تنفسی انجام داده است. مصونیت روماتولوژیک، مراقبت های بهداشتی پیشگیرانه، چشم پزشکی، پروکتولوژی، غدد درون ریز و غیره با آزمایشات دارویی فاز I-IV و BE، کارآزمایی های بالینی آغاز شده توسط محقق و همچنین دستگاه های پزشکی و پروژه های بالینی پس از فروش.

به منظور برآورده کردن الزامات حامی/شریک، کل تیم می تواند به طور کامل پاسخ دهد، از هیچ تلاشی دریغ نکرده و فعالانه برای انجام وظایف مختلف همکاری کند. فرآیند بهینه‌سازی شده، مهارت‌های جامع و کارکنان برجسته PV می‌تواند خدمات باکیفیت را برای حامیان مالی ارائه کند و اطمینان حاصل کند که کسب‌وکار مراقبت دارویی حامی موقعیت رقابتی در صنعت خواهد داشت.

مرکز تماس دارای مشخصات یکپارچه خدمات و سیستم مدیریت، مجهز به خدمات حرفه ای، استاندارد، شخصی و از طریق ابزارهای فنی برای کاهش هزینه های عملیاتی کسب و کار شرکت است. این دستگاه می تواند خدمات متنوعی را با توجه به نیاز یا نیاز مشتریان به صورت انعطاف پذیر ارائه دهد و همزمان با ضبط و ذخیره کلیه اطلاعات دریافتی از طریق تماس، حجم زیادی از تماس ها را انجام دهد. چنین خدمات جامع و دقیقی نه تنها ممکن است کارایی مدیریت اطلاعات ایمنی را بهبود بخشد، بلکه بار کاری شرکت ها را بر روی الزامات PV نظارتی کاهش دهد. علاوه بر این، مرکز تماس معماری زیربنایی پایدار، خطوط وابسته و سیستم هشدار ایمنی را راه اندازی کرده است.