Farmakovijilans ve Çağrı Merkezi

CSC farmakovijilans ekibi, Çince'nin yanı sıra İngilizce, Japonca, Korece gibi çoklu dil becerilerine sahip, global ve üst düzey deneyimli, yetkin üyelerden oluşur. CSC ayrıca kapsamlı bir PV eğitim sistemine ve düzenleyici gerekliliklere uygun bir dizi PV SOP'ye sahiptir ve farmakovijilans yasa ve yönetmeliklerindeki güncellemelere sürekli olarak dikkat eder ve seviyeyi garanti altına almak için PV endüstrisi uzmanları ve düzenleyicileri ile düzenli olarak etkileşimler ve tartışmalar düzenler. Farmakovijilans yasalarına hakimiyet ve bilgi birikimi konusunda ilaç güvenliği uzmanlarının uluslararası standartlara ulaşması.

Çin, Amerika Birleşik Devletleri, Japonya, Avustralya, Yeni Zelanda, Katar ve EMA gibi birçok ülkenin düzenlemelerini kapsamlı bir şekilde anlayan farmakovijilans ekibi, onkoloji, solunum gibi terapötik tıbbi alanları kapsayan yüzlerce yerli ve uluslararası projeyi üstlenmiştir. , romatolojik bağışıklık, koruyucu sağlık hizmetleri, oftalmoloji, proktoloji, endokrinoloji vb. ilaç faz I-IV ve BE denemeleri, araştırmacı tarafından başlatılan klinik çalışmaların yanı sıra tıbbi cihazlar ve piyasaya sürülme sonrası klinik projeler.

Sponsorun/ortağın gereksinimlerini karşılamak için tüm ekip tam yanıt verebilir, hiçbir çabadan kaçınmayabilir ve çeşitli görevleri tamamlamak için proaktif olarak işbirliği yapabilir. Optimize edilmiş sürecimiz, kapsamlı becerilerimiz ve olağanüstü PV kadromuz, sponsorlar için yüksek kaliteli hizmetler sağlayabilir ve sponsorun farmakovijilans işinin sektörde rekabetçi bir konuma sahip olmasını sağlayabilir.

Çağrı merkezi, profesyonel, standart, kişiselleştirilmiş hizmetlerle donatılmış ve şirketin işletme işletme maliyetlerini azaltacak teknik araçlarla donatılmış birleşik bir hizmet spesifikasyonu ve yönetim sistemine sahiptir. Müşterilerin ihtiyaçlarına veya gereksinimlerine göre çeşitli hizmetleri esnek bir şekilde sağlayabilir ve çağrılar yoluyla gelen tüm bilgilerin kaydedilmesi ve saklanması ile aynı anda büyük miktarda çağrıyı yönetebilir. Bu tür kapsamlı ve doğru hizmetler yalnızca güvenlik bilgileri yönetiminin verimliliğini artırmakla kalmaz, aynı zamanda kuruluşların düzenleyici PV gereklilikleri üzerindeki çalışma yükünü de azaltır. Ayrıca Çağrı merkezi, istikrarlı bir temel mimari, güvenilir hatlar ve güvenlik uyarı sistemi kurmuştur.