مرکز تماس و مراقبت دارویی

تیم مراقبت دارویی CSC متشکل از اعضای با تجربه و با تجربه جهانی شده و سطح بالا با توانایی مهارت های چند زبانه، به عنوان مثال، انگلیسی، ژاپنی، کره ای و چینی است. CSC همچنین دارای یک سیستم جامع آموزش PV و یک سری PV SOP منطبق با الزامات نظارتی است و دائماً به به روز رسانی قوانین و مقررات دارویی توجه می کند و به طور منظم تعامل و گفتگو با متخصصان و تنظیم کننده های صنعتی PV سازماندهی می کند تا اطمینان حاصل شود که سطح متخصصان ایمنی دارو در تسلط بر قوانین و دانش دارویی بین المللی به استانداردهای بین المللی می رسد.

با درک جامع از مقررات کشورهای متعددی مانند چین، ایالات متحده، ژاپن، استرالیا، نیوزلند، قطر و EMA، تیم فارماکوویگلانس صدها پروژه داخلی و بین‌المللی را انجام داده است که در زمینه‌های پزشکی درمانی انکولوژی، تنفسی، مصونیت روماتولوژیک، مراقبت‌های بهداشتی پیشگیرانه، پیش‌گیرانه‌های دارویی و فاز IV انجام شده است. کارآزمایی‌های BE، کارآزمایی‌های بالینی آغاز شده توسط محقق و همچنین دستگاه‌های پزشکی و پروژه‌های بالینی پس از فروش.

به منظور برآورده کردن نیازهای حامی/شریک، کل تیم می تواند پاسخ کامل بدهد، از هیچ تلاشی دریغ نمی کند و فعالانه برای انجام وظایف مختلف همکاری می کند. فرآیند بهینه‌سازی شده، مهارت‌های جامع و کارکنان برجسته PV می‌تواند خدمات باکیفیت را برای حامیان مالی ارائه کند و اطمینان حاصل کند که کسب‌وکار مراقبت دارویی حامی موقعیت رقابتی در صنعت را اشغال خواهد کرد.

مرکز تماس دارای مشخصات یکپارچه خدمات و سیستم مدیریت، مجهز به خدمات حرفه ای، استاندارد، شخصی و از طریق ابزارهای فنی برای کاهش هزینه های عملیاتی کسب و کار شرکت است. این دستگاه می تواند خدمات متنوعی را با توجه به نیاز یا نیاز مشتریان به صورت انعطاف پذیر ارائه دهد و همزمان با ضبط و ذخیره کلیه اطلاعات دریافتی از طریق تماس، حجم زیادی از تماس ها را انجام دهد. چنین خدمات جامع و دقیقی نه تنها ممکن است کارایی مدیریت اطلاعات ایمنی را بهبود بخشد، بلکه بار کاری شرکت ها را بر روی الزامات PV نظارتی کاهش دهد. علاوه بر این، مرکز تماس معماری زیربنایی پایدار، خطوط متکی و سیستم هشدار ایمنی را راه اندازی کرده است.