اليقظة الدوائية ومركز الاتصال

يتألف فريق اليقظة الدوائية في CSC من أعضاء عالميين ذوي خبرة وكفاءة عالية، يجيدون لغات متعددة، مثل الإنجليزية واليابانية والكورية والصينية. كما يمتلك CSC نظام تدريب شامل لليقظة الدوائية، ومجموعة من إجراءات التشغيل القياسية لليقظة الدوائية، بما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية. ويتابع الفريق باستمرار تحديثات قوانين ولوائح اليقظة الدوائية، وينظم بانتظام لقاءات ومناقشات مع متخصصي صناعة اليقظة الدوائية والجهات التنظيمية، لضمان وصول مستوى إتقان متخصصي سلامة الأدوية لقوانين ولوائح اليقظة الدوائية إلى المعايير الدولية.

بفضل الفهم الشامل للوائح العديد من البلدان مثل الصين والولايات المتحدة واليابان وأستراليا ونيوزيلندا وقطر ووكالة الأدوية الأوروبية، تولى فريق اليقظة الدوائية مئات المشاريع المحلية والدولية، التي تنطوي على المجالات الطبية العلاجية لعلم الأورام والجهاز التنفسي والمناعة الروماتيزمية والرعاية الصحية الوقائية وطب العيون وأمراض المستقيم والغدد الصماء وما إلى ذلك مع تجارب الأدوية من المرحلة الأولى إلى الرابعة وتجارب BE والتجارب السريرية التي بدأها الباحثون بالإضافة إلى الأجهزة الطبية والمشاريع السريرية لما بعد التسويق.

لتلبية متطلبات الراعي/الشريك، يبذل الفريق بأكمله قصارى جهده ويتعاون بفعالية لإنجاز مختلف المهام. بفضل عملياتنا المُحسّنة ومهاراتنا الشاملة وفريق عملنا المتميز في مجال اليقظة الدوائية، نضمن للراعي مكانةً تنافسيةً في هذا المجال.

يتمتع مركز الاتصال بنظام موحد لمواصفات وإدارة الخدمات، مزود بخدمات احترافية وموحدة وشخصية، وبوسائل تقنية تُقلل من تكاليف تشغيل أعمال الشركة. ويمكنه تقديم خدمات متنوعة بمرونة وفقًا لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم، والتعامل مع عدد كبير من المكالمات في آن واحد مع تسجيل وتخزين جميع المعلومات الواردة عبر المكالمات. ولا تقتصر هذه الخدمات الشاملة والدقيقة على تحسين كفاءة إدارة معلومات السلامة فحسب، بل تُخفف أيضًا من أعباء العمل على الشركات فيما يتعلق بالمتطلبات التنظيمية للطاقة الشمسية الكهروضوئية. علاوة على ذلك، أنشأ مركز الاتصال بنية أساسية مستقرة، وخطوط اتصال موثوقة، ونظام تنبيهات السلامة.