Centro de Llamadas y Farmacovigilancia

El equipo de farmacovigilancia de CSC está compuesto por miembros competentes, con experiencia globalizada y de alto nivel, con capacidades en varios idiomas, por ejemplo, inglés, japonés, coreano además de chino. CSC también cuenta con un sistema integral de capacitación fotovoltaica y una serie de SOP fotovoltaicos que cumplen con los requisitos reglamentarios, y presta atención constantemente a las actualizaciones de las leyes y regulaciones de farmacovigilancia y organiza periódicamente interacciones y debates con los reguladores y especialistas de la industria fotovoltaica para garantizar que el nivel Los esfuerzos de los especialistas en seguridad de medicamentos para dominar las leyes de farmacovigilancia y sus conocimientos alcanzan los estándares internacionales.

Con un conocimiento integral de las regulaciones de múltiples países como China, Estados Unidos, Japón, Australia, Nueva Zelanda, Qatar y la EMA, el equipo de farmacovigilancia ha emprendido cientos de proyectos nacionales e internacionales, relacionados con los campos médicos terapéuticos de oncología, enfermedades respiratorias. , inmunidad reumatológica, atención médica preventiva, oftalmología, proctología, endocrinología, etc. con ensayos de medicamentos de fase I-IV y BE, ensayos clínicos iniciados por investigadores, así como dispositivos médicos y proyectos clínicos posteriores a la comercialización.

Para cumplir con los requisitos del patrocinador/socio, todo el equipo podría dar una respuesta completa, no escatimar esfuerzos y cooperar de manera proactiva para completar diversas tareas. Nuestro proceso optimizado, nuestras habilidades integrales y nuestro destacado personal fotovoltaico podrían brindar servicios de alta calidad a los patrocinadores y garantizar que el negocio de farmacovigilancia del patrocinador ocupe una posición competitiva en la industria.

El call center cuenta con un sistema unificado de especificación y gestión de servicios, dotado de servicios profesionales, estandarizados, personalizados y a través de medios técnicos para reducir los costos operativos del negocio de la empresa. Puede proporcionar de manera flexible una variedad de servicios según las necesidades o requisitos de los clientes y ser capaz de manejar un gran volumen de llamadas al mismo tiempo con grabación y almacenamiento de toda la información entrante a través de las llamadas. Estos servicios completos y precisos no sólo pueden mejorar la eficiencia de la gestión de la información de seguridad, sino también reducir la carga de trabajo de las empresas en relación con los requisitos regulatorios fotovoltaicos. Además, el centro de llamadas ha establecido una arquitectura subyacente estable, líneas confiables y un sistema de alertas de seguridad.