Pharmacovigilance et Call Center

L'équipe de pharmacovigilance du SCC est composée de membres compétents et expérimentés de haut niveau, dotés de compétences multilingues, par exemple l'anglais, le japonais, le coréen et le chinois. CSC dispose également d'un système complet de formation photovoltaïque et d'une série de SOP photovoltaïques conformes aux exigences réglementaires, et est constamment attentif aux mises à jour des lois et réglementations en matière de pharmacovigilance et organise régulièrement des interactions et des discussions avec les spécialistes et les régulateurs de l'industrie photovoltaïque pour garantir que le niveau des spécialistes de la sécurité des médicaments sur la maîtrise des lois et des connaissances en matière de pharmacovigilance atteignent les normes internationales.

Grâce à une compréhension approfondie des réglementations de plusieurs pays tels que la Chine, les États-Unis, le Japon, l'Australie, la Nouvelle-Zélande, le Qatar et l'EMA, l'équipe de pharmacovigilance a entrepris des centaines de projets nationaux et internationaux, impliquant les domaines médicaux thérapeutiques de l'oncologie, des maladies respiratoires. , l'immunité rhumatologique, les soins de santé préventifs, l'ophtalmologie, la proctologie, l'endocrinologie, etc. avec les essais de médicaments de phase I à IV et BE, les essais cliniques initiés par les chercheurs ainsi que les dispositifs médicaux et les projets cliniques post-commercialisation.

Afin de répondre aux exigences du sponsor/partenaire, toute l'équipe a pu apporter une réponse complète, ne ménager aucun effort et coopérer de manière proactive pour accomplir diverses tâches. Notre processus optimisé, nos compétences complètes et notre personnel PV exceptionnel pourraient fournir des services de haute qualité aux sponsors et garantir que l'activité de pharmacovigilance du sponsor occupera une position compétitive dans l'industrie.

Le centre d'appels dispose d'un système de spécification et de gestion de service unifié, équipé de services professionnels, standardisés et personnalisés, et de moyens techniques permettant de réduire les coûts d'exploitation de l'entreprise. Il peut fournir de manière flexible une variété de services en fonction des besoins ou des exigences des clients, et être capable de gérer un grand volume d'appels en même temps avec l'enregistrement et le stockage de toutes les informations entrantes via les appels. De tels services complets et précis peuvent non seulement améliorer l'efficacité de la gestion des informations de sécurité, mais également réduire la charge de travail des entreprises en matière d'exigences réglementaires en matière de photovoltaïque. De plus, le centre d'appels a mis en place une architecture sous-jacente stable, des lignes dépendantes et un système d'alertes de sécurité.