Farmacovigilância e Call Center

A equipe de farmacovigilância do CSC é composta por membros globalizados, experientes e de alto nível, competentes, com capacidades multilíngues, por exemplo, inglês, japonês, coreano, além de chinês. A CSC também possui um sistema abrangente de treinamento fotovoltaico e uma série de POPs fotovoltaicos que atendem aos requisitos regulamentares, e presta constantemente atenção às atualizações das leis e regulamentos de farmacovigilância e organiza regularmente interações e discussões com os especialistas e reguladores industriais fotovoltaicos para garantir que o nível dos especialistas em segurança de medicamentos no domínio das leis e conhecimentos de farmacovigilância atingem os padrões internacionais.

Com compreensão abrangente das regulamentações de vários países, como China, Estados Unidos, Japão, Austrália, Nova Zelândia, Catar e EMA, a equipe de farmacovigilância realizou centenas de projetos nacionais e internacionais, envolvendo as áreas médicas terapêuticas de oncologia, respiratória , imunidade reumatológica, cuidados de saúde preventivos, oftalmologia, proctologia, endocrinologia e assim por diante com ensaios de fase I-IV e BE de medicamentos, ensaios clínicos iniciados por investigadores, bem como dispositivos médicos e projetos clínicos pós-comercialização.

Para atender aos requisitos do patrocinador/parceiro, toda a equipe poderia dar uma resposta completa, não poupar esforços e cooperar proativamente para completar diversas tarefas. Nosso processo otimizado, habilidades abrangentes e excelentes equipes fotovoltaicas poderiam fornecer serviços de alta qualidade aos patrocinadores e garantir que o negócio de farmacovigilância do patrocinador ocupará uma posição competitiva na indústria.

O call center possui um sistema unificado de especificação e gestão de serviços, dotado de serviços profissionais, padronizados e personalizados, e por meio de meios técnicos para reduzir os custos operacionais dos negócios da empresa. Pode fornecer com flexibilidade uma variedade de serviços de acordo com as necessidades ou exigências dos clientes, e ser capaz de atender um grande volume de chamadas ao mesmo tempo, com gravação e armazenamento de todas as informações recebidas por meio de chamadas. Esses serviços abrangentes e precisos podem não apenas melhorar a eficiência do gerenciamento de informações de segurança, mas também reduzir a carga de trabalho das empresas em relação aos requisitos regulatórios de energia fotovoltaica. Além disso, o call center criou uma arquitetura subjacente estável, linhas dependentes e sistema de alertas de segurança.